У вас когда-нибудь удаляли сообщение или учетную запись в социальных сетях, но не понятно почему?
Такие компании, как Facebook, Twitter и YouTube, применяя правила для контента,определяющие, чем можно и нельзя делиться на их платформах, имеют огромное влияние на нашу способность реализовывать наши права человека в Интернете. Однако, эти правила часто расплывчаты и широки, а их применение непоследовательно и предвзято. Это означает, что большой объем контента ошибочно удаляется (или ошибочно сохраняется в сети), что влияет на наше право на свободу выражения мнений, возможность участвовать в публичных дебатах и высказываться важным для вас по вопросам. Эти незаконные удаления слишком часто затрагивают тех, кто уже сталкивается с дискриминацией и замалчиванием. В том числе женщин и представителей ЛГБТКИ, а также правозащитников и журналистов.
Однако операторы социальных сетей, по-прежнему не хотят рассказывать нам, как и почему они удаляют контент и как часто они ошибаются. Отчеты о прозрачности не дают представления о масштабах проблемы, что не позволяет гражданскому обществу и исследователям анализировать, насколько компании ограничивают наши права. Однако очевидно, что проблема имеет далеко идущие последствия — мы разговаривали с активистами и артистами по всему миру, которые сталкивались с удалением контента и учетных записей, и даже учетные записи и публикации АРТИКЛЯ 19 были приостановлены или удалены из-за попыток привлечь внимание к проблеме.
Мы работаем над улучшением защиты свободы выражения мнений в Интернете и противодействуем ограничениям наших прав операторами социальных сетей, проводя кампании чтобы они лучше согласовывали свои стандарты сообщества с международными законами о правах человека; улучшить их прозрачность и процессы обжалования; чтобы дать возможность независимым многосторонним органам пересматривать решения о модерации контента; и, в конечном итоге, работать над разделением услуг модерации контента и хостинга, чтобы уменьшить влияние крупных социальных сетей на наши права в Интернете.
Чтобы поддержать эту работу и лучше понять, как модерация контента влияет на права человека пользователей, мы хотим собрать свидетельства людей, чей контент и аккаунты были неправомерно удалены платформами социальных сетей. Мы хотим услышать от вас, удаляли ли у вас когда-нибудь контент из социальных сетей , который, по вашему мнению, не нарушал правила и что повлияло на вашу свободу выражения мнения. Мы надеемся использовать это исследование и тематические исследования для поддержки нашей кампании «MissingVoices» и другой адвокации касательно влияния модерации контента на право на свободу выражения мнений, чтобы подтолкнуть операторов социальных сетей к тому, чтобы они прилагали больше усилий для защиты наших прав в Интернете, и чтобы правительства, регулирующие органы понимали масштаб проблемы и ее последствия.
Мы считаем, что необходимо сделать больше для защиты свободы выражения мнения в процессе модерации контента, и пора компаниям, правительствам и регулирующим органам понять, насколько серьезна проблема.
Если вы хотите поделиться своей историей, заполните наш опрос. Мы не будем делиться тем, что вы нам рассказываете, без вашего согласия, и, хотя мы не можем обещать, что сможем заняться каждым делом, мы хотим чтобы голоса людей, чья способность высказываться и выражать себя заглушается непрозрачной практикой компании, были услышаны.